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Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor, Comunicación Institucional y Calidad del Ministerio de Comunicaciones, Caliprot 2019

Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor, Comunicación Institucional y Calidad del Ministerio de Comunicaciones “Caliprot 2019”

El Comité Organizador del Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor, Comunicación Institucional y Calidad del Ministerio de Comunicaciones “Caliprot 2019” convoca a los profesionales, especialistas, investigadores, docentes, estudiantes, trabajadores estatales y no estatales, del ámbito de las telecomunicaciones, los servicios postales, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), a participar en su IX Edición, que se desarrollará del 16 al 18 de octubre del presente año, en La Habana, Cuba.  
 
El taller estará dedicado al Aniversario 500 de La Habana y al Correo Cubano. Tendrá por lema “Por la cultura del detalle en los servicios a los ciudadanos” y se ratifica como espacio propicio para socializar buenas prácticas, reflexionar, compartir experiencias y contribuir al perfeccionamiento de la calidad y la gestión integrada de procesos, con enfoque a los ciudadanos, generados en el entorno de las telecomunicaciones, los servicios postales y las TIC, en los sectores público, empresarial y no estatal.
 
El taller promueve a participación de los interesados como ejes temáticos los siguientes:
 
Atención ciudadana y comunicación institucional.
Planteamientos de los electores y sitios web gubernamentales.  
Protección a los consumidores y usuarios.
Participación ciudadana y ciudadanía digital.
Normalización y gestión de la calidad de productos y servicios.
Gobierno y comercio electrónico.  
TIC, Derecho, Sicología y Gestión de la Información.
TIC, Ciencia, Innovación y Desarrollo Sostenible.
 
Modalidades de participación y presentación de los trabajos: ponencias (presentaciones orales y videoconferencias), conferencias, mesas redondas, paneles y muestras expositivas (audiovisuales, fotografías y poster).
 
Solicitudes de inscripción: para participar en el evento los interesados deberán enviar la Planilla de Inscripción y el Trabajo a la dirección de correo electrónico: caliprot@mincom.gob.cu
 
Formas de presentación de los trabajos: los trabajos se entregarán en soporte digital y se enviarán al Comité Científico cumpliendo las especificaciones de las Normas Generales y  Plantilla del Trabajo Científico dispuestas en el sitio: http://www.mincom.gob.cu/ y en la página: https://www.facebook.com/Caliprot-Mincom  
 
La fecha límite para la presentación de los trabajos es el 16 de septiembre de 2019.
 
La notificación de aceptación de los trabajos y de las solicitudes de inscripción se realizará del 17 de septiembre al 7 de octubre de 2019, por correo electrónico o por teléfono.
 
Serán otorgados reconocimientos y menciones por ejes temáticos a las ponencias y otros trabajos en competencia que sean seleccionados para su participación por el Comité Científico.  
 
Los interesados en participar en competencia, de las entidades del sistema del Ministerio de Comunicaciones, que realizan eventos de base, y hayan obtenido algún reconocimiento a ese nivel, les será tomado en cuenta el mismo como aval por el Tribunal del Comité Científico para la posible adjudicación de reconocimientos y menciones en el evento.
 
Los interesados en participar, pertenecientes al resto de las entidades del sistema del Ministerio de Comunicaciones, que no realizan eventos de base, de otras entidades o del sector no estatal, podrán presentar su solicitud de inscripción y trabajos de forma directa e individual cumpliendo los requisitos de la presente convocatoria.
 
Los trabajos que sean seleccionados serán publicados en las Memorias de Caliprot 2019.
 
Para más información comuníquese con:
 
Cecilia Valdés Milián
Segunda Jefa de la Dirección de Comunicación Institucional
Ministerio de Comunicaciones
Vicepresidenta del Comité Organizador de Caliprot 2019
Teléfono: (53) 78854126
Correo electrónico: cecilia.valdes@mincom.gob.cucaliprot@mincom.gob.cu  
 
Noraimis Ramos Ruiz
Especialista Superior de la Dirección de Comunicación Institucional
Ministerio de Comunicaciones
Miembro del Comité Organizador de Caliprot 2019
Telf. (53) 78828234
Email: noraimis.ramos@mincom.gob.cucaliprot@mincom.gob.cu  
 
¡Los esperamos!
 
Comité Organizador de Caliprot 2019
Ministerio de Comunicaciones

 

Adjuntamos las Normas generales para la presentación de trabajos y la  planilla de inscripción.

Organizador: 
Ministerio de Comunicaciones
Fecha: 
Miércoles, Octubre 16, 2019 - 09:15
Temáticas: