Según declaraciones del Ing. Ernesto Rodríguez Hernández, viceministro de Comunicaciones de Cuba, "el Portal Provincial del Ciudadano de Cienfuegos es el más visitado de Cuba durante el año 2020". El sitio superó las 45 mil visitas solamente en el mes de septiembre, para un acumulado de más de 580 mil desde enero del presente año.

Rodríguez Hernández felicitó al equipo de comunicación del Gobierno Provincial por la gestión eficaz del portal, lo que ha permitido mediante una integración con las redes sociales, que el sitio marche a la vanguardia del país en cuanto a la interacción con los públicos.

Orientarse para agilizar trámites de manera presencial u online, descargar planillas, informarse del ámbito económico, político y social, e incluso sugerir o expresar sus insatisfacciones o quejas, son las posibilidades que ofrece esta plataforma digital.

Cienfuegos fue la primera provincia de Cuba en completar los portales de todos sus municipios, los cuáles también se consolidan en la etapa de interacción con los ciudadanos.
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