Convocatoria para el Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor, Comunicación Institucional y Calidad del Ministerio de Comunicaciones

El Comité Organizador del Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor, Comunicación Institucional y Calidad del Ministerio de Comunicaciones “Caliprot 2018” convoca a los profesionales, especialistas, investigadores, docentes y estudiantes, de los sectores público, académico, empresarial y no estatal, del ámbito de las telecomunicaciones, los servicios postales, las tecnologías de la información y las comunicaciones, a participar en su VIII Edición, que se desarrollará del 27 al 30 de noviembre del presente año, en las instalaciones de ETECSA, en el Centro de Negocios de Miramar, La Habana, Cuba.

 

El taller tendrá por lema “Los sistemas de protección al consumidor, garantes de deberes y derechos de consumidores y proveedores” y se ratifica como espacio propicio para socializar buenas prácticas, reflexionar, compartir experiencias y contribuir al perfeccionamiento de la gestión integrada de procesos, con enfoque a los ciudadanos, generados en el entorno de las telecomunicaciones, los servicios postales y las TIC, en los sectores público, empresarial y no estatal.

 

Podrán asistir participantes de organismos nacionales, regionales e internacionales, universidades, centros de estudios e institutos científicos, entidades del sistema empresarial productivas y de servicios estatales y del sector no estatal.

 

El taller promueve como ejes temáticos para la participación de los interesados los siguientes:

 

 Atención ciudadana y comunicación institucional.


 Gestión de planteamientos de los electores.


 Protección a los consumidores y usuarios.


 Gestión de la calidad de productos y servicios.


 Simplificación e integración de trámites y servicios.


 Gobierno electrónico y participación ciudadana.


 Comercio electrónico y ciudadanía digital.


 TIC, Derecho, Sicología y Gestión de la Información.


 TIC, Ciencia, Innovación y Desarrollo Sostenible.

 

Modalidades de participación y presentación de los trabajos: Ponencias (presentaciones orales y videoconferencias), conferencias, mesas redondas, paneles, y muestras expositivas (audiovisuales, fotografías y poster).

 

Solicitudes de inscripción: Para participar en el evento los interesados deberán enviar la Planilla de inscripción y el Trabajo antes del 30 de septiembre a la dirección de correo electrónico: caliprot@mincom.gob.cu

 

Formas de presentación de los trabajos: Los trabajos se entregarán en soporte digital y se enviarán al Comité Científico a través del correo electrónico caliprot@mincom.gob.cu cumpliendo las especificaciones de la Norma Editorial y en el formato de la Plantilla de Trabajo Científico dispuestas en el sitio web: http://www.mincom.gob.cu/ y en la pagina en Facebook: Caliprot Mincom.

 

La fecha límite para la presentación de los trabajos es el  9 de noviembre de  2018.

 

La notificación de aceptación de los trabajos y de las solicitudes de inscripción se realizará hasta el 16 de noviembre de 2018, por correo electrónico o por teléfono.

 

Los interesados en participar del resto de las entidades del sistema del Ministerio de Comunicaciones que no realizan eventos de base, podrán presentar su solicitud de inscripción y trabajos de forma directa e individual cumpliendo los requisitos de la presente convocatoria.

 

Serán otorgados premios y menciones por categorías y ejes temáticos a los trabajos en competencia que sean seleccionados por el Comité Científico. Los trabajos que sean seleccionados bajo la categoría de excelencia, serán publicados en las Memorias del evento.

 

Para más información comuníquese con:

 

Cecilia Valdés Milián


Segunda Jefa de la Dirección de Comunicación Institucional


Ministerio de Comunicaciones


Presidenta del Comité Organizador de Caliprot 2018


Teléfono: (53)78854126


Correo electrónico: cecilia.valdes@mincom.gob.cu

 

Tania Duconger Alarcon


Especialista Superior de la Dirección de Comunicación Institucional


Ministerio de Comunicaciones


Coordinadora del Comité Científico de Caliprot 2018


Telf. (53) 78828310


Email: tania.duconger@mincom.gob.cu

 

Los esperamos!!!

#MincomCuba 

#Caliprot2018

 

En documentos adjuntos usted podrá descargar los documentos la planilla de inscripción, la planilla de trabajo científico y las normas de presentación de trabajos.