Atención Ciudadana

En este espacio le orientaremos cómo contactarnos, a qué lugares dirigirse para expresar inquietudes, preguntas, dudas, insatisfacciones, sugerencias, denuncias, comentarios y otras incidencias que desee compartir con nosotros.

Contáctenos en:
Números de Teléfonos: (537) 8854061 – (537) 8828234
Dirección Electrónica:  atencion.poblacion@mincom.gob.cu
Dirección Postal: Avenida Independencia No. 2 e/ 19 de Mayo y Aranguren. Plaza de la Revolución. La Habana. Cuba.

Si desea ser atendido personalmente puede dirigirse a nuestra sede: de lunes a viernes, de 8.00am a 4.30pm.

 

Para obtener mayor información, puede remitirse a la sección: Directorio de Entidades, de este Sitio Web.

Formulario de Quejas y Reclamaciones

A través de “Atención Ciudadana” usted podrá ejercer su derecho constitucional al expresar las irregularidades, quejas y reclamaciones asociadas al sistema nacional de comunicaciones. Es un espacio que facilita la retroalimentación con el usuario, la respuesta ágil y eficiente a sus inconformidades, así como la mejora continua de nuestros productos y servicios.

Para manifestar sus insatisfacciones complete los datos del siguiente formulario:

 

Si selecciona el Tipo de envío Anónimo no podremos proporcionarle una respuesta directa. Verifique antes de enviar.
Dirección particular
Los archivos deben ser menores que 8 MB.
Tipos de archivo permitidos: doc docx odt ppt pptx xls xlsx.
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